И вторым выстрелом Гейб ограничивает права снежинок
Некоторое время назад мы изменили систему обзоров пользователей и их влияние на рейтинг игр (подробнее об этих изменениях можно прочитать здесь). Как и раньше, мы стараемся обеспечить каждого игрока возможностью высказаться по поводу игры и её покупки. Подобные мнения должны формировать рейтинг, который мог бы подсказать будущим покупателям, понравится ли им игра.
С тех пор мы прислушивались к мнениям как игроков, так и разработчиков. Игроки ценят возможность оставлять обзоры и хотят, чтобы мы обеспечили их точность и достоверность. Разработчики, в свою очередь, осознают свою значимость для игроков, но хотят, чтобы о них говорили справедливо. Кроме того, мы немало времени разрабатывали инструменты анализа, чтобы было удобнее следить за обзорами в целом. Изучив полученные данные и мнения пользователей, мы решили, что готовы к новым изменениям.
Всё очень просто: мы планируем выявлять атаки обзорами не по теме и исключать их из общего рейтинга.
Однако это просто лишь на словах, а на деле возникает множество вопросов. Во-первых, что мы подразумеваем под «атакой»? Как описывалось ранее, мы называем «атакой» рейтинга случаи, когда пользователи за короткий срок публикуют множество обзоров, чтобы понизить рейтинг игры. А обзорами «не по теме» мы считаем те, аргументы в которых никак не влияют на желание купить этот продукт. Следовательно, такие обзоры не должны учитываться в его рейтинге.
Очевидно, это довольно неопределённое описание, ведь игроков волнует довольно широкий круг вопросов. Так как же мы будем выявлять подобные атаки? Для начала мы создали систему, которая распознаёт любую необычную активность в обзорах всех игр в Steam практически в реальном времени. Системе неизвестно, почему в обзорах происходит что-то необычное, но она и не пытается выяснить причину. Вместо этого она оповещает сотрудников Valve, которые и займутся этой ситуацией. Мы уже испытали эту систему в деле, проверив всю историю обзоров в Steam, и обнаружили множество причин, по которым происходило что-то необычное. Атаки обзорами не по теме оказались лишь малой их частью.
Как только команда определит, что необычная активность связана с подобной атакой, мы отметим её временной промежуток и сообщим об этом разработчику. Все обзоры за это время не будут учитываться при подсчёте рейтинга игры. Как и прежде, сами обзоры будут неприкосновенны: вы всегда сможете их прочесть и оценить для себя их полезность. Для открытости на странице в магазине будет указано, что некоторые обзоры не учитываются в рейтинге. Также мы стали отмечать необычную активность обзоров в интерфейсе.
(С)пёрто

Ну вот, невинным снежинкам затыкают рот!